完美日记母公司在上海奉贤设立新零售总部

 刚刚过去的双十二,逸仙电商旗下品牌完美日记(Perfect Diary)成为“1212天猫年终庆典”彩妆品类销售冠军。至此,完美日记荣获天猫国货彩妆大满贯,成为首个包揽天猫2019全年大促冠军的国货彩妆品牌。线上线下联动,逸仙电商的新零售探索也频传佳绩,在全国各地陆续开设30多家线下体验店,深受各地消费者喜爱。
 
12月26日,逸仙电商在上海举办了以“进化新零售 未来无界”为主题的新零售分享会。会上,逸仙电商新零售总部揭牌成立,95后美妆消费报告正式发布。上海市奉贤区委书记庄木弟、上海市奉贤区副区长顾佾、CMC资本创始合伙人黎瑞刚、逸仙电商创始人兼董事长黄锦峰、CMC资本董事夏蓓、逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧、上海臻臣化妆品有限公司董事长田勇、第一财经总编辑杨宇东等嘉宾及国内20多家主流媒体记者出席活动。
 
逸仙电商新零售总部揭牌
 
12月26日,逸仙电商在上海五角场举办了“进化新零售 未来无界”上海·逸仙电商新零售分享会。作为美妆新零售的探索者和引领者,逸仙电商结合一年以来的实践经验,与政府部门领导、知名投资人、资深媒体人分享了关于美妆新零售的阶段性总结和思考。在冯琪尧看来,逸仙电商过去一年的探索和尝试出发点和落脚点都可以归纳为四个字,用户价值:“未来零售没有新旧之分,只有能否为消费者创造价值之分。”
 
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逸仙电商新零售总部揭牌成立。
 
随后,CMC资本董事夏蓓、上海臻臣化妆品有限公司董事长田勇、第一财经总编辑杨宇东与逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧一起对美妆行业、新零售业态进行了一场多维度、深层次、全方位的圆桌对谈。
 
嘉宾们研讨认为,随着国民经济持续增长及国家对本土文化的大力扶持,国货美妆已成为美妆行业的重要赛道之一,行业进入发展的快车道。我国美妆行业市场规模持续稳步扩大,在这一过程中,国际品牌占据主导,并对国内美妆市场的产业链发展起到引领作用。在此基础上,本土彩妆企业通过对本土文化的熟悉、对渠道的深入及对消费者的深刻理解,在大众市场上有用比较明显的竞争优势。但不可忽视的是,国货美妆的发展仍面临多方面挑战。
 
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第一财经总编辑杨宇东参与圆桌对谈。
 
例如,在杨宇东的观察中,虽然近年来新国货表现很亮眼,但目前大部分集中在大众市场,国货品牌打入高端市场和护肤品类仍有较大阻碍;夏蓓则谈到,面临着快速变化的消费者群体,国货品牌该如何跟上他们的步伐;同时,产业链上下游正在变得复杂,各个环节需要高度协同,应对快速变化的市场与消费者。
 
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CMC资本董事夏蓓参与圆桌对谈。
 
田勇则站在供应端的角度指出,如何保证快速创新和确保产品安全,是他们目前最关注的两个重要挑战。
 
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上海臻臣化妆品有限公司董事长田勇参与圆桌对谈。
 
顺着新零售的浪潮,国货品牌开始了美妆与新零售结合的探索。如何完美地将线上线下进行结合,让商家同时获得电商以及实体店的双重优势,是探索新零售模式的关键所在。比如,搭建数据中台,线上线下业务数据标准化,让企业能够更好地进行决策分析,同时统一平台管理,让数据更加统一化,流程更加规范化,全渠道的会员管理让客户随时随地享受便捷的购买体验,这些是可以在新零售里开发、探索的方向。另外,门店也可以设置得更智能化,比如设置智能屏终端,集商品知识、促销、智能推荐、用户沟通、线上线下会员引流等多种功能于一身的设备。
 
在美妆×新零售的探索上,逸仙电商走在了前头。新零售分享会上,逸仙电商新零售总部正式揭牌成立。这标志着逸仙电商与上海奉贤乃至整个华东区域的紧密合作拉开了序幕。华东地区开店进展显示,逸仙电商已在上海、杭州、苏州、南京开设完美日记体验店,常州、宁波门店即将开业,逸仙电商将进一步加快在华东地区开店的速度,三年内计划在华东开店200家。
 
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上海市奉贤区委书记庄木弟致辞。
 
揭牌仪式后,上海市奉贤区委书记庄木弟上台致辞,代表奉贤区对逸仙电商新零售总部的揭牌成立表示热烈的祝贺,并对逸仙电商的未来发展寄予厚望,祝福逸仙电商在东方美谷成长为行业领头羊。他表示:“我们愿意做你们的后盾,愿意为你们付出,我们的目标是当好‘金牌店小二’,这不是一句空话。我们有实实在在的干货,良好的法治环境将成为我们“金牌店小二”的第一个目标。”
 
CMC资本创始合伙人黎瑞刚则指出,逸仙电商对于消费群体的理解、渠道创新、供应链的改造、产品品质研发等多方面的追求,与CMC投资上的很多理念完全契合,他祝福和期望逸仙电商早日成为国货代表,成为世界知名的中国美妆企业。
 
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 CMC资本创始合伙人黎瑞刚致辞。
 
95后化妆消费行为数据报告发布
 
对于消费品行业来说,研究一个时代,最重要的是研究背后的人。在互联网时代背景下成长起来的95后、00后,已逐渐成为消费领域的主力军。基于此,作为行业新生代美妆领军品牌,逸仙电商旗下品牌完美日记联手南方都市报零售实验室课题组,对95后人群(以1995-1999年为主)的美妆消费者画像、消费特征和消费趋势进行了深入调研,形成《95后化妆消费行为数据报告》。该报告在此次新零售分享会上正式发布,用大数据勾勒年轻美妆消费者群体画像,提炼消费者洞察。
 
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逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧演讲并介绍《95后化妆品行为数据报告》。
 
报告显示,受访的95后化妆更多是为了取悦自己,34.79%的受访者表示几乎每天化妆,92.46%的受访者表示“出门逛街约会”会化妆,近55%的受访者会在工作场合化妆。
 
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完美日记上海五角场万达概念店开业当天,资深彩妆师为粉丝介绍产品。
 
值得关注的是,95后在青睐欧美品牌的同时,也十分喜爱国货,购买过欧美品牌和国货品牌产品的受访者比例均为78%左右,这或许与国货有所提升的质量、高性价比有关。超九成受访者表示购买过“完美日记”产品。从天猫公布的数据看,今年1-9月彩妆店铺累计销售额TOP 10排行榜中,国货品牌已经占到了40%,完美日记更是排名第一。受访者普遍表示,近年来国货彩妆产品性价比越来越高,包装也越来越花心思,使用感并不比欧美大牌差。
 
调研结果还显示,线下门店消费占比渐涨,近四成受访者会同时在线上线下购买美妆产品,近50%受访者表示去线下门店一定或通常都会发生购买行为。38.34%的消费者一年内购买口红4-9支。
 
完美日记是如何打造“爆品”的
 
新零售分享会上,逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧为来宾们介绍了逸仙电商一路走来的几个关键节点。完美日记现象级增速的背后,产品力是构建其品牌护城河的核心。一个又一个的“爆品”,其实都有迹可循。
 
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逸仙电商新零售事业部总裁冯琪尧回答记者提问。
 
从产品开发来看,完美日记拥有一个以消费者为中心的产品开发的理念和流程。与传统品牌相比,完美日记拥有大量跟消费者直接互动的机会。拿产品方案和消费者、KOL直接对谈,各个环节都与消费者深度沟通,每个消费者都可能是产品设计师。例如,在了解到“联名” “高颜值”的彩妆会大大触发95后青年的购买欲后,完美日记陆续发布了与 Discovery联名的动物眼影、跟中国国家地理杂志合作的联名款眼影等产品,一推出就成为“爆品”。又如完美日记的安瓶精华,与市面上大多数强调抗氧化或者抗初老的安瓶产品不同,完美日记围绕着自家粉丝用户来研发产品,主攻妆前底妆不服帖和妆后修复的问题,贴心解决消费者痛点。
 
从生产端来看,逸仙电商正在筹备打造化妆品生产基地,自建工厂,建成后有望成为亚洲最大的化妆品生产基地。同时,加大投入自主研发,包括配方研发、改良、升级,聘请顶级研发专家,打磨更多更好的产品。
 
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图为完美日记上海五角场万达概念店。
 
在品控方面,逸仙电商将加大投入打造自己的质量体系,覆盖产品原料、生产、运输全生产周期。今年11月,逸仙电商与通标标准技术服务有限公司(SGS)签署了战略合作协议,在质量管理、产品评价、技术法规等领域深入合作。
全链路为“爆品”们保驾护航,以产品力构建品牌护城河,冯琪尧表示,未来的竞争点一定是品牌之争,而不是流量之争,逸仙电商要做一家有“芯片”的美妆企业。
 
逸仙电商的年终小结
 
逸仙电商的全名为广州逸仙电子商务有限公司,2016年由三名中山大学校友联手创立。逸仙电商总部位于广州市海珠区琶洲人工智能与数字经济试验区,是一家高速成长的互联网美妆新零售公司。
 
2019年对逸仙电商而言是意义非凡的一年。这一年,逸仙电商旗下品牌完美日记(Perfect Diary)成为史上第一个登上天猫双十一彩妆榜首的国货品牌,在618时期被天猫评为最受00后消费者喜爱的国货品牌第二名,包揽天猫2019全年大促销售冠军,连续12个月蝉联天猫彩妆销售冠军,全网粉丝超过2000万;在线下,逸仙电商开始发力新零售战略,在全国各地陆续开设30多家线下体验店,其中,9月在四川成都春熙路推出全国最大的单品牌彩妆线下店,12月下旬在杭州推出天猫×完美日记线下特区店、在上海五角场开设充满时尚未来感的艺术彩妆概念店。
 
2019年,逸仙电商及旗下品牌完美日记先后荣获创业邦 “中国创新成长企业100强”、猎云网“年度新消费领域最具影响力创新企业”、三声 “年度消费公司”、广东省网商协会 “2019最IN新消费品牌”、第一财经 “年度国民新国货”、钛媒体 “年度新消费品牌”等重磅奖项。
 
接下来,逸仙电商将秉着为用户创造价值的初心,继续用心为消费者推出更多高品质、精设计、易上手的美妆产品,继续深入探索美妆新零售领域,朝着三年内开店600+的目标坚定前进。
 
完美日记概念店特写
 
1.上海五角场概念店:给顾客提供沉浸式的艺术体验
 
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图为完美日记上海五角场万达概念店。
 
12月25日,完美日记上海五角场万达概念店正式开业。这家以美学艺术理念打造的概念店共有2层,面积近600平方米,设置了多种体验空间,主打“寻秘无界幻境”主题。不同楼层有不同的色彩变化、不同的层级设计感,还有独特的黑BOX艺术装置,装置内部让色彩和音乐融合,打破艺术与彩妆的边界,给顾客提供沉浸式的艺术体验。空间不设限,视觉不设限,体验无界限。
 
2.杭州首家门店:设有“黑科技”设备试妆魔镜
 
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图为完美日记龙湖·杭州滨江天街体验店。
 
12月23日,完美日记龙湖·杭州滨江天街体验店正式开业,这是完美日记的第35家线下体验店,设有“黑科技”设备试妆魔镜和美妆产品感应互动台,在现有美妆行业经营模式下,让数字化为其新零售战略赋能。逸仙电商希望以完美日记杭州体验店为试点,打造线上线下联动的标杆店。
 
3.成都春熙路概念店:全国最大单品牌彩妆线下店
 
9月7日,完美日记全国最大的概念店在四川省成都市春熙路揭幕。春熙路概念店是全国最大的单品牌彩妆线下店,超过一千平方米的混合业态,设有打卡点、产品陈列、咖啡馆、会员体验中心。它的作用是帮助完美日记测试单一品牌大空间店的表现情况,以及在品牌云集的春熙路上测试其在消费者中的品牌喜爱度。开业三个多月来,春熙路概念店交出了令人惊喜的成绩单。